Indien volgende foutmelding blijft voorkomen (geen groen vinkje langs Stap2):



kan U volgende doen:


Optie1:

herstart eerst uw PC en probeer opnieuw.


Optie2:

Controleer of de Betrust Token Signing extentie goed is geïnstalleerd.


Doe als volgt (zie screenshots hier beneden):


  1. RECHTSklik op de Windows startknop
  2. Selecteer Apps en Onderdelen
  3. Controleer of Betrust Token Signing in de lijst verschijnt
  4. Indien deze in de lijst verschijnt en U blijft problemen hebben gelieve dan uw PC volledig te herstarten
  5. U kan ook Betrust Token Signing verwijderen als volgt:
    1. Klik op Betrust Token Signing
    2. Selecteer Verwijderen
  6. Herstart uw PC en probeer opnieuw een document te ondertekenen (U kan dan de Betrust Token Signing extensie opnieuw installeren).