Version française ci-dessous.


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De foutmelding:


Could not find extension BetrustTokenSigning

betrust-smartcard-signing-is-installed: false


duidt erop dat de Chrome extension niet goed is geïnstalleerd (of is uitgeschakeld) in de Chrome browser.


Doe als volgt:


1. Sluit eerst alle openstaande Chrome browsers


2. Probeer het document opnieuw te ondertekenen (in de Chrome browser).


3. Volgend scherm verschijnt.Klik op 'Voeg toe aan Chrome'. 


4. Klik op Extensie toevoegen in volgend scherm:


5. Als de Extensie is toegevoegd verschijnt de mededeling Betrust Token signing is toegevoegd aan Chrome en een groen vinkje verschijnt naast Stap1.




6. U kan nu verder gaan met het vervolg van de installatie.


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L'erreur:


Could not find extension BetrustTokenSigning

betrust-smartcard-signing-is-installed: false


indique que l'extension Chrome n'est pas correctement installé (ou désactivé) dans le navigateur Chrome.

Procédez comme suit:


1. Fermez tous les navigateurs Chrome

2. Essayez de re-signer le document (avec le navigateur Chrome).

3. L'écran suivant  apparaît..Cliquez sur Ajouter à Chrome.



4. Cliquez sur Ajouter l'extension à l'écran suivant:


5. Si l'extension est ajouté un message apparaît: L'extension Betrust Token signing a été ajoutée à Google Chrome et une coche verte apparaît à côté de l'étape 1..



6. Vous pouvez maintenant continuer l'installation..