Version française: voir ci-dessous
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
U heeft volgende foutmelding:
Applet is blocked by browser
Dit wil zeggen dat de browser het opstarten van Java blokkeert.
Doe als volgt:
- Sluit alle browsers en probeer opnieuw.
Volgend scherm kan verschijnen:
Selecteer Trust en vervolgens klikt u terug op 'Detecteer uw Java versie'.
Dit kan enige tijd duren (afhankelijk van computer 1 tot 3 minuten).
Noot:Heeft u voordien op Never for this Website geklikt dan verschijnt bovenstaande melding niet meer.
U moet dan in de instellingen van Safari dit eerst aanpassen. Lees hiervoor volgend bulletin: http://helpdesk.betrust.be/support/solutions/articles/1000210199
Daarna verschijnt waarschijnlijk volgend scherm:
Selecteer Do not show this again for apps from the publisher and location above. en klik vervolgens op Run.
Ga vervolgens verder met het ondertekenen van het document.
Bovenstaande moet u maar éénmalig doen.
Lukt het dan nog niet, dan raden we u aan om FireFox te gebruiken (herstart eventueel uw systeem vóór U met FireFox probeert).
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
L'erreur:
Applet is blocked by browser
veut dire que votre navigateur bloque Java.
Fermez toutes les navigateurs et essayez à nouveau.
Si tous va bien vous verrez alors l'écran suivant:
Cliquez sur Trust et après cliquez a nouveau sur le bouton Détecter votre version Java.
Remarque: Si vous avez déjà cliqué sur Never for this Website, le message ci-dessus n' apparaît plus . Lire le bulletin suivente pour résoudre ce problème: http://helpdesk.betrust.be/support/solutions/articles/1000210199
Après quelques instants Java va démarrer (cela peut prendre jusqu'à 60 secondes en fonction de votre PC) et vous verrez alors l'écran suivant:
Cliquez sur Do not show this again from appsfor the publisher and location again. et Run.
Vous pouvez maintenant continuer.
Si le document ne peut pas encore être signé, nous vous conseillons d'utiliser Firefox.