version française ci-dessous.
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De foutmelding:
CCID GET_FEATURE IOCTL...
error: transmitControlCommand() failed
ERROR: technical_error
komt voor wanneer U een document probeert te ondertekenen met uw Belfius kaartlezer of VASCO DP 870 kaartlezer (Windows).
Om uw kaartlezer te gebruiken moet u eerst volgende driver installeren:
Ga naar volgende pagina:
https://www.vasco.com/products/two-factor-authenticators/hardware/card-readers/digipass-870.html
klik op de tab DOWNLOAD
en download uw driver:
DIGIPASS CCID filter driver V2.1 for Windows
of
Dedicated VASCO CCID driver for MAC OS X.
Te ingewikkeld ? Ondertekenen dan met een andere kaartlezer (hiervoor heeft u geen aparte driver nodig) .
Doe als volgt:
- Sluit bij voorkeur eerst alle browsers.
- Installeer de CCID driver.
- Probeer opnieuw.
- Lukt het nog steeds niet, herstart uw computer en probeer opnieuw.
- Probeer met een andere browser of upgrade uw browser naar de laatste versie (indien uw niet de laatste versie van de browser gebruikt).
Lukt dit nog steeds niet dan kan u ook nog volgende proberen:
- ondertekenen op dezelfde PC met een andere kaartlezer.
- onderteken op een andere PC met dezelfde kaartlezer.
- onderteken op een andere PC met een andere kaartlezer.
Lukt het hierna nog steeds niet, gelieve dan het gemeentehuis te contacteren om en andere kaart aan te vragen (omdat het probleem dan ligt aan uw eID kaart).
De Belfius kaartlezer en Vasco DP 870 zijn identiek:
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L'erreur:
CCID GET_FEATURE IOCTL...
error: transmitControlCommand() failed
ERROR: technical_error
se produit lorsque vous essayez de signer un document avec votre Belfius ou VASCO DP 870 ecteur de carte (Windows).
Pour utiliser votre lecteur de carte, vous devez d'abord installer le driver suivant:
https://www.vasco.com/products/two-factor-authenticators/hardware/card-readers/digipass-870.html
et télécharger le driver:
DIGIPASS CCID filter driver V2.1 for Windows
ou
Dedicated VASCO CCID driver for MAC OS X.
Trop compliqué? Utilisez un autre lecteur de cartes (vous n'avez pas besoin un driver).
Procédez comme suit:
- Fermez tous navigateurs.
- Installez le CCID driver.
- Essayez a nouveau.
- Si nécessaire redémarrez votre ordinateur et essayez à nouveau.
- Essayez d'utiliser un autre navigateur ou mis à jours votre navigateur (si vous n'utilisez pas la dernière version du navigateur).
Si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez faire les opérations suivantes:
- Essayer à nouveau avec le même PC mais avec un autre lecteur de carte.
- Essayer à nouveau avec un autre PC mais avec le même lecteur de carte.
- Essayer à nouveau avec un autre PC et avec un autre lecteur de carte.
Si l'erreur persiste, cela indique qu'il existe un problème avec la carte eID.
S’ il vous plaît contactez votre hôtel de ville pour demander une nouvelle carte eID..
Le lecteur Belfius et Vasco DP 870 sont identiques: